Pagamenti
Quali metodi di pagamento posso usare su Zbros?
Vogliamo che l’acquisto dei tuoi articoli Zbros preferiti sia comodo e veloce, e per questo accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito. Visa, Mastercard, American Express, Maestro attraverso lo stesso gateway di pagamento di Amazon e Google (Stripe)
Per acquistare con una carta, seleziona il metodo di pagamento “Carta di Credito”. A questo punto inserisci i tuoi dati e concludi l’ordine facendo clic su Effettua Ordine. I tuoi dati verranno utilizzati esclusivamente per completare il tuo ordine attraverso lo stesso gateway di pagamento utilizzato da Google e Amazon. Potrai pagare con la stessa tranquillità che senti pagando su Amazon ma direttamente su Zbros!
- PayPal
Per acquistare con PayPal, seleziona il metodo di pagamento e fai clic su “PayPal” o su “Continua su PayPal”. A questo punto sarai reindirizzato sulla pagina di PayPal per procedere con il pagamento tramite un tuo account PayPal.
Se non disponi di un account PayPal potrai sempre completare la procedura di pagamento con una carta direttamente sul portale di PayPal scegliendo l’opzione “Paga con una carta”.
PayPal Paga in 3 rate è una funzionalità che ti consente di suddividere il tuo acquisto in tre pagamenti, con il primo pagamento dovuto al momento dell’acquisto e i due pagamenti successivi effettuati ogni mese alla stessa data.
- iDEAL
Per acquistare con iDEAL, devi selezionare il metodo di pagamento.. A questo punto sarai in grado di mandare un bonifico online direttamente dal tuo conto bancario.
- giropay
giropay è la procedura di pagamento online comune delle banche e delle casse di risparmio tedesche. Per acquistare con giropay, devi selezionare il metodo di pagamento. A questo punto sarai in grado di mandare un bonifico online direttamente dal tuo conto bancario.
- Apple Pay
Sei stai consultando il nostro sito con un dispositivo Apple, puoi acquistare dal nostro store anche con Apple Pay.
- Google Pay
Sul nostro sito puoi pagare con il tuo account Google Pay!
Spedizioni
I tempi di consegna varieranno in funzione del tipo di invio.
- Spedizione a domicilio
La spedizione a domicilio standard è gratuita in tutto il mondo, a prescindere da dove sei, noi veniamo da te. La spedizione è garantita senza costi aggiuntivi.
Appena avremo spedito il pacco ti invieremo una mail contenente le informazioni di tracking del tuo pacco, da cui potrai verificare lo stato della tua spedizione. I tempi di consegna sono stimati in 2-4 giorni lavorativi. Ci impegniamo sempre a mettere in spedizione il tuo ordine in massimo 24h, ulteriori ritardi sono causati dal vettore.
Durante il periodo dei saldi i tempi di consegna possono dilatarsi. Ci impegniamo comunque a farti avere il tuo ordine nel minor tempo possibile. Potrai verificare lo stato della tua spedizione dalla mail di tracking che riceverai quando la spedizione sarà affidata al vettore.
In alcuni periodi o in determinate condizioni la spedizione viene offerta da Zbros, potrai vedere il costo di spedizione andando al checkout e inserendo il tuo indirizzo di spedizione.
Cambio e Reso
Puoi richiedere il reso del tuo articolo entro 14 giorni dalla ricezione del tuo pacco. Qui di seguito trovi le Condizioni e le Istruzioni per poter richiedere un reso.
- Condizioni
Se non sei soddisfatto dell’articolo acquistato su zbroswatches.com, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione del pacco per restituirlo (compilare il modulo) e ricevere in cambio un “Buono Acquisto” o un “Rimborso”. È facilissimo!
Riuscirai a completare la procedura di reso solo se il tuo ordine risulterà idoneo. Il Buono Acquisto/Rimborso verrà erogato non appena avremo ricevuto la merce e verificato la sua integrità.
I costi di spedizione del reso saranno a carico del cliente. Il Buono Acquisto/Rimborso sarà pari al totale dei costi sostenuti per l’acquisto.
Condizioni per il reso in zbroswatches.com
I prodotti devono essere resi nell’imballaggio originale nella loro totale integrità, comprensivi di ogni accessorio presente nella confezione. (Il cliente è responsabile in caso i prodotti si danneggino per imballo inadeguato).
Le spese di spedizione del reso, sono a carico del cliente.
Il reso è approvato e determinato dalle seguenti condizioni:
1. il prodotto deve essere restituito integro e nelle medesime condizioni in cui si trovava al momento dell’acquisto;
2. non si può staccare l’etichetta dal prodotto o danneggiarla, pena l’invalidità del reso;
3. non si può rispedire il prodotto danneggiato o sporco.
Non verranno accettati resi:
1. senza giustificazione;
2. inviati al negozio senza la compilazione dell’apposito modulo.
Potrai scegliere le modalità di reso:
1. Buono Acquisto, potrai usarlo per effettuare l’acquisto del medesimo prodotto o di un qualsiasi altro prodotto del catalogo;
2. Rimborso, ti verrà restituita l’intera cifra spesa durante la procedura d’acquisto.
Potrai verificare e approfondire le Condizioni di Reso nel loro complesso consultando i Termini e Condizioni. Per qualsiasi dubbio o problematica non esitare a contattarci!
Istruzioni
Clicca il pulsante “Richiedi reso”. Compila il modulo e inizia la pratica per richiedere il reso del tuo acquisto, sul modulo ti verrà chiesto di selezionare “Buono Acquisto” o “Rimborso”. Ti verrà inoltre richiesto numero d’ordine e articolo da rendere.
Appena completata la procedura riceverai una mail con le istruzioni per spedire il tuo reso. Dovrai prenotare la spedizione in completa autonomia.
Prepara il pacco conservando integramente la merce e applicando l’etichetta fuori dalla confezione ben in vista, per maggiori informazioni vedi direttamente in fase di prenotazione della spedizione.
La procedura è semplice e veloce ma se dovessi riscontrare problemi non esitare a contattarci via mail cliccando il pulsante qui sotto!
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